직무스트레스 - 직무 스트레스 전반에 대한 경영조직론상 검토
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작성일 22-10-01 13:44
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2. 직무스트레스의 기능
1) 역기능
① 직무성과, 생산성 등에 부정적 影響을 주어 효율을 저하시키는 Cause 이 된다
② 작업의 집중력 저하를 유발, 산업재해의 Cause 이 된다
③ 직무만족, 조직내 대인관계, 커뮤니케이션, 사생활에까지 影響을 줌.
2) 순기능
적당한 직무스트레스는 직무에 대한 긴장감을 유발하여 직무몰입도를 증진하며, 생산성 제고 등에 긍정적인 결과 를 준다.
Ⅱ. Cause 과 결과
1. Cause
1) 개인차원
① 성취욕구가 높거나 외재론자의 성향을 지닌 구성원일 수록 스트레스를 받을 가능성이 높다
② 생활의 급격한 變化(변화), 직장내 부정적 變化(변화) 등 環境적 요인에 의해 발생할 수 있다아
2) 조직차원
① 직무의 성격이 지나치게 일상적이거나 과도한 goal(목표) 를 요구하는 경우
② 역할 갈등 또는 역할 모호성이 발생할 경우
③ 능력과 권한의 불일치 또는 권한과 책임이 불일치 할 때
④ 직무에 관련된 과도한 책임감을 느낄 때
⑤ 조직 내 대인관계가 원만하지 않을 때
⑥ 조직의 제도, 보상체계, 직무전환 등이 급격히 발생할 때
이상과 같이 인지부조화, 갈등, 變化(변화) 부適應(적응) 등으로 직무스트레스를 받을 수 있다아
2. 결과
1) 개인차원
두통, 불안, 초조 등 생리적/심리적인 부정적 影響을 통해 집중력 저하, 약물중동 등의 影響을 줄 수 있다아
2) 조직차원
성과저하, 조직부適應(적응), 결근율 증가, 산업재해 발생 증가, 조직내 갈등 심화 등 부정적 影響을 미칠 수 있다아
Ⅲ. 직무스트레스 관리대책
1. 조직수준의 관리대책
1) 과업재설계
① 구성원의 능력과 적성에 맞는 직무배치와 직무설계
② 필요능력의 개발
③ 훈련지원을 통한 직무만족 제고
2) 직장 내 관계개선대책 도입
① 분권화를 통한 자율권, 재량권의 증진과 참여기회 확대
② 구…(생략(省略))
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직무 스트레스 전반에 대한 경영조직론상 검토
Ⅰ. 들어가며
1. 의 의
개인이 직무와 관련하여 경험하는 생리적/심리적 긴장상태를 의미한다. , 직무스트레스 - 직무 스트레스 전반에 대한 경영조직론상 검토법학행정레포트 , 직무스트레스
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